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誰來撐起互聯(lián)網(wǎng)電池的下半場?

鉅大LARGE  |  點擊量:952次  |  2019年09月20日  

復(fù)活,給疲憊不堪的電視行業(yè)帶來一線生機,這個行業(yè)需要鯰魚,更需要技術(shù)和商業(yè)模式的突破。


樂視陷入全面危機之后,的內(nèi)容更新也隨之停擺。2017年開始,超過1000萬樂視電視存量用戶開始慢慢習(xí)慣從樂視軟硬生態(tài)模式中,重新把樂視電視當做一臺普通的電視機屏幕使用。


一直尾隨在樂視電視后面的抓到了機會。


2017年“雙十一”當天,線上電商平臺一共賣出了205.7萬臺電視,第三方市場調(diào)研機構(gòu)奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,小米排名第一,傳統(tǒng)電視廠商夏普、海信、TCL和創(chuàng)維分列2名-5名。在這份名單中,樂視電視已經(jīng)跌出前十。


電視是一個傳統(tǒng)行業(yè),老牌電視機廠商在屏幕硬件創(chuàng)新之外,再沒有更好的突破路徑。根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研公司GfK提供給的數(shù)據(jù),中國電視銷量已經(jīng)連續(xù)幾年保持在4500萬臺左右。


在這樣的背景下,面對樂視電視2016年600萬臺出貨量(幾乎與傳統(tǒng)大廠匹敵),傳統(tǒng)電視機廠商甚至興奮多于恐懼。樂視的互聯(lián)網(wǎng)電視概念,帶來了內(nèi)容和硬件生態(tài)結(jié)合的新路子,也是電視機產(chǎn)業(yè)的拯救者。


樂視危機最盛之時,一位傳統(tǒng)電視大廠核心高層人士曾對他的部下說,如果樂視變得不好,其他人(電視品牌)都不會太好?!罢l還會關(guān)注這個行業(yè)呢?”


樂視電視停擺后,團隊有意趁機取而代之。除了小米,同樣瞄準這塊市場的還有暴風(fēng)和微鯨,但它們似乎有些乏力。


小米決策層對這個市場的前景開始猶疑。一位小米人士告訴記者,“電視接下來很難迅速起量,相比之下,最近正熱的智能音箱風(fēng)頭更勁?!?/p>

受累于樂視危機,融資過程坎坷,為了減少虧損,2017年不敢大力營銷,銷量沒有起色,據(jù)記者了解,2017年暴風(fēng)電視的銷量仍然保持在80萬-100萬臺量級。而更依靠品牌營銷的電視新人微鯨電視2017年更加艱難,據(jù)一位微鯨電視人士透露,由于前期投入太大,公司已經(jīng)出現(xiàn)資金問題。


另一消息是,樂視電視正在回歸。樂視致新(現(xiàn)已更名為新樂視智家)給記者的回復(fù)中提到,融創(chuàng)正在持續(xù)給樂視電視業(yè)務(wù)輸入資金,但未透露具體資金規(guī)模。內(nèi)容上,樂視也開放合作,目前已經(jīng)接入了芒果、華數(shù)等內(nèi)容平臺。


樂視電視復(fù)活,給疲憊不堪的電視行業(yè)帶來一線生機,這個行業(yè)需要鯰魚,更需要技術(shù)和商業(yè)模式的突破。


誰是下一條鯰魚


2013年5月,樂視發(fā)布與富士康、夏普和高通合作的超級電視,是第一家推出互聯(lián)網(wǎng)電視的公司。


當時,樂視電視占據(jù)了天時地利人和:樂視生態(tài)已經(jīng)開始積累視頻內(nèi)容版權(quán),包括大量當紅的電視劇集,內(nèi)容豐富;2013年樂視網(wǎng)和富士康共同為其提供3億元人民幣的資金,彈藥充足;電視用戶們也已經(jīng)開始對有線電視節(jié)目失去耐心,市場需求明顯。


當年,小米也開始籌劃電視業(yè)務(wù),一位前小米電視員工向記者透露,富士康的方案同時也給到了小米,但由于該方案虧損嚴重,小米并沒有接受,因此推遲了進入時間。


樂視因此先入為主,占據(jù)市場優(yōu)勢。


此后,消費者在選購電視時,硬件參數(shù)之外,內(nèi)容變成了新的購買參考。


三年后的2016年11月6日,距離樂視危機爆發(fā)還有17天,賈躍亭意氣風(fēng)發(fā),將當年賣出了600萬臺的樂視電視帶到了美國舊金山的生態(tài)發(fā)布會上,當時小米電視在中國電視市場還籍籍無名,2016年的銷量僅為150萬臺。


但好景不長。隨后兩年,面板價格開始持續(xù)上漲,樂視主打性價比,最先感受到壓力,此時,BAT開始重視版權(quán),加碼內(nèi)容,推高版權(quán)行情,樂視電視壓力與日俱增。


2016年底樂視危機全面爆發(fā),給了樂視電視致命的一擊。企業(yè)形象受損,供應(yīng)鏈方和渠道商對樂視失去信任,樂視生態(tài)也無法持續(xù)輸出內(nèi)容,樂視電視幾乎淪為一個普通的電視屏幕。


樂視失勢后,互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)形成新的格局。擅長硬件的小米占據(jù)主導(dǎo);轉(zhuǎn)型為“AI+屏幕”方向的暴風(fēng)緊隨其后,新興品牌微鯨電視也加入戰(zhàn)局。


但它們無法吃掉樂視留出的市場空間。暴風(fēng)集團高級市場總監(jiān)馮光順向記者表示,互聯(lián)網(wǎng)電視占據(jù)的整體市場份額一度跌到很危險的位置,“從12%跌到了7%以下”。


而且,他還抱怨,因為樂視的負面影響,投資方對他們變得謹慎。


微鯨從創(chuàng)立之初就直接瞄準了互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。


2015年8月,華人文化產(chǎn)業(yè)基金董事長黎瑞剛宣布,聯(lián)合阿里、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及央廣,共同推出微鯨互聯(lián)網(wǎng)電視,一位熟悉微鯨的業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“有這樣的背景,大家認為不做電視就虧了,而且當時正好是樂視電視火的時候?!?/p>

但作為一個全新品牌,尤其產(chǎn)品是電視這樣的“大件”,微鯨的市場推廣成本遠高于其他幾家公司。據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士透露,微鯨的獲客成本在1200元-1500元人民幣左右,而其他幾家的獲客成本基本能控制在500元以內(nèi),一臺55寸的微鯨電視售價為2898元。


微鯨并未向記者透露目前電視的具體銷量,微鯨官方也并未針對資金鏈可能斷裂問題給予正面回應(yīng)。


小米可能是唯一一家有收獲的互聯(lián)網(wǎng)電視廠商。


2017年小米電視銷量翻番,有望突破300萬臺,不僅超過了樂視,也甩開了暴風(fēng)和微鯨。300萬臺是一個關(guān)鍵節(jié)點,這意味著小米已經(jīng)躋身中國電視行業(yè)中大廠的行列。


不過,小米也沒能快速吃掉樂視丟失的市場,很大一部分是被夏普吃掉了。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,夏普全球市場占有率增長1.6%,是增速最快的電視廠商,而小米只增長了0.4%。


除了夏普,另一家電視大廠索尼也在快速翻身。索尼主打大屏、高端策略,根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù),索尼在65寸和75寸兩個類別中,市場份額占據(jù)第一。


外界認為此時是小米最有可能取代樂視的時機。但恰恰是此時,小米的腳步慢了下來。最大原因在于小米不愿、也有可能是無力復(fù)制樂視激進營銷策略,因為這需要燒大把錢。


小米電視的策略是薄利而非燒錢砸市場,樂視為了迅速起量,與大量渠道商合作,但這些渠道商會分走大半利潤。為了節(jié)約這部分的成本,小米的線下渠道只有自營的門店小米之家。


一位前小米電視人士告訴記者,造聲勢需要砸錢,后續(xù)如果無法從銷售中攤回支出,就無異于殺雞取卵?!稗Z轟烈烈和細水長流沒有對錯之分?!彼f。


截至2017年11月,小米之家開店數(shù)量超過200家,雷軍宣布要在三年內(nèi)將小米之家的數(shù)量擴充到1000家,但這個量級和速度還遠遠無法與現(xiàn)有的電視線下渠道商匹敵,也意味著小米的線下銷量也無法在短期內(nèi)迅速攀升。


AI革新幾率


相對于樂視式的營銷風(fēng)暴,小米目前做的更多的是電視產(chǎn)品本身的技術(shù)迭代。


CEO劉耀平曾擔(dān)任創(chuàng)維電視的高管,他向記者透露,一臺電視的成本70%花在了面板上,能在產(chǎn)業(yè)鏈上獲得話語權(quán)至關(guān)重要,而發(fā)展多年的電視面板產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成了一個穩(wěn)固又微妙的江湖。


在這個江湖,有錢并不能拿到面板,比資金和價格更重要的是商業(yè)結(jié)盟。傳統(tǒng)的電視廠商都有長期戰(zhàn)略合作的面板供應(yīng)商,雙方都不會因為價格因素更改訂單。


互聯(lián)網(wǎng)電視廠商很難在面板上取得優(yōu)勢,他們將目光瞄準了新的技術(shù)——人工智能(AI)。


2017年11月28日,小米與百度宣布達成合作,共同推動兩家公司AI技術(shù)的發(fā)展以及落地。2017年3月小米發(fā)布的4A電視中,就已經(jīng)融入了百度的AI技術(shù),雷軍多次在公開場合強調(diào)AI的重要性。


電視是家庭中最大的一塊屏幕,一個好的預(yù)期是,這塊屏幕也能實現(xiàn)個人計算平臺的功能,通過持續(xù)不斷的產(chǎn)生服務(wù),為電視廠商帶來更多的后續(xù)價值。


互聯(lián)網(wǎng)電視上內(nèi)容豐富,應(yīng)用多樣,反而容易讓用戶眼花繚亂,而電視的遙控器打字比手機和電腦速度慢很多。智能語音功能解決了手動搜索難的痛點。


GfK家電分析師衛(wèi)琦認同語音交互技術(shù)的價值,“老年群體是電視機的觀看主力,互聯(lián)網(wǎng)電視增加了許多新功能,包括電視購物等,這一技術(shù)能夠有效地提升電視的使用率,擴大用戶范圍?!?/p>

但這并非小米的獨創(chuàng),緊咬小米的暴風(fēng),以及傳統(tǒng)電視廠商也都看到了AI的機會。


暴風(fēng)現(xiàn)在的重點就是“AI+屏幕”。


“傳統(tǒng)電視越來越?jīng)]人看的原因在于,重品質(zhì)但不重易用性?!眲⒁秸f道。AI能解決這一問題,通過語音指令,一秒鐘就能調(diào)出服務(wù),不僅如此,還能通過AI了解用戶的喜好,精準推薦。


目前小米電視使用的人工智能技術(shù)是由小米大腦團隊研發(fā),還只能實現(xiàn)近場語音交互(用戶需要對準遙控器上的話筒說話);而暴風(fēng)通過與科大訊飛等技術(shù)公司的合作,目前已經(jīng)實現(xiàn)了5米以內(nèi)遠場語音。


相比同樣搭載語音交互技術(shù)的智能音箱,電視內(nèi)容更多,需要的技術(shù)也更復(fù)雜,劉耀平承認,目前暴風(fēng)的AI技術(shù)還不成熟。


經(jīng)歷了樂視的教育,傳統(tǒng)電視大廠在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的迭代上找到了節(jié)奏,幾乎


所有主流廠商都在電視機上布局了AI。比如,夏普旗下大部分的電視都增加了語音識別功能,而創(chuàng)維、康佳、TCL也都與科大訊飛展開了語音技術(shù)方面的合作。


所以,AI這張牌必須打,但誰也不能說自己比誰更高級,畢竟,AI技術(shù)在電視機本身的應(yīng)用上遠未到成熟階段。


新問題出現(xiàn)


2017年7月,在幾乎所有的科技巨頭都開始發(fā)力智能音箱時,小米也推出了智能音箱產(chǎn)品小愛音箱。隨后幾個月,在小米的各類發(fā)布會上,小愛音箱開始唱主角,雷軍也多次在各類場合提及小愛,小米電視的光環(huán)在逐漸衰減。


相比大熱的智能音箱,電視疲態(tài)明顯,根據(jù)中怡康與奧維云數(shù)據(jù),2017年1月-5月中國電視機線下市場零售量同比下降19.3%,零售額同比下降9.2%。同時,電視企業(yè)平均凈利潤已由2011年的3.0%跌到2017年的1.0%之內(nèi)。


“按照電視行業(yè)的規(guī)模,行業(yè)第一也只能做到1000萬臺左右的量級。”衛(wèi)琦對記者說。


一位小米人士告訴記者,若不抓住時機做大,小米電視也有可能會失去小米集團“三駕馬車”(手機、電視、生態(tài)鏈)的戰(zhàn)略地位。


小米公司的發(fā)展進程中一直都在擁抱變化。最早小米的“三駕馬車”是手機、MIUI、米聊,隨后變成手機平板、電視、路由器,現(xiàn)在是手機、電視和生態(tài)鏈。


“但電視早就已經(jīng)不是風(fēng)口了?!币晃患译婎I(lǐng)域分析師告訴記者,在新產(chǎn)品的沖擊下,未來小米的業(yè)務(wù)方向還將持續(xù)變動,如果失去這個重要位置,小米電視將陷入兩難境地。


如果失去戰(zhàn)略地位,隨之而來的是進一步失去在產(chǎn)品研發(fā)、銷售渠道、營銷以及資金方面的重點支持。


這個變化看起來猝不及防,但其實有其根據(jù)。比如投影電視,正在被包括錘子在內(nèi)的不少互聯(lián)網(wǎng)公司和創(chuàng)業(yè)公司追捧,它被認為是下一代電視的雛形。


不過,樂視電視很有可能重返市場。記者獲悉,作為樂視投資方,融創(chuàng)正在積極盤活局面,除了持續(xù)的資金投入,在人員和營銷渠道上也給予大力支持,而作為樂視旗下為數(shù)不多的良性資產(chǎn),樂視電視是融創(chuàng)的重點扶持對象。


樂視致新相關(guān)人士向記者透露,2017年11月底,樂視召集多位電視產(chǎn)業(yè)鏈廠商進行了一次溝通會議,包括富士康,以及電視顯示屏廠商冠捷、光學(xué)公司璨宇、工業(yè)設(shè)計公司毅昌等等,共同探討樂視電視業(yè)務(wù)的下一步發(fā)展。


樂視電視還有底牌。樂視電視號稱已經(jīng)積累了近1000萬的用戶量,電視的更換頻率并不高,多位樂視電視用戶告訴記者,電視還能照常使用,近期沒有購置新電視的計劃。這意味著樂視電視在未來一段時間內(nèi),還能繼續(xù)保持這個用戶體量,而這也足夠讓樂視獲得可觀的后續(xù)收入。


一位小米內(nèi)部員工向記者表示,打敗樂視后,小米由攻轉(zhuǎn)守,但這并不意味著小米不再關(guān)注樂視了,“2017年小米電視的降價、營銷、推廣策略層出不窮,很明顯不想再給樂視翻身機會。”


今天,新硬件的風(fēng)口正來得越來越快,這要求操盤手有開創(chuàng)性思維。投影電視有可能取代今天的互聯(lián)網(wǎng)電視嗎?人工智能和互聯(lián)網(wǎng)電視結(jié)合會帶來哪些新可能?在這個用戶注意力越來越貴的時代,如何更加高效地獲取用戶?無論是小米、樂視,還是傳統(tǒng)電視巨頭,這些都是必須思考的問題。





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