ETC即電子不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)。前兩天一位北京車(chē)主發(fā)現(xiàn)，自己的ETC因更換電池竟要送到電子標(biāo)簽生產(chǎn)廠家解決，前后需要一個(gè)月時(shí)間，如等不及就得再辦新卡?？紤]到ETC硬件全國(guó)都差不多，有市民擔(dān)心自己的ETC是否也會(huì)遭遇同樣問(wèn)題。記者采訪了解到，南京同樣要拿到售后點(diǎn)解決，60元為收費(fèi)上限，但時(shí)間上最快一個(gè)工作日就行了。

ETC系統(tǒng)是需要電池的，既然用電池就必然有使用壽命。記者在采訪負(fù)責(zé)我省ETC蘇通卡的江蘇通行寶公司工作人員后了解到，目前辦理的每套ETC系統(tǒng)都享有兩年的免費(fèi)保修期，同時(shí)確認(rèn)每個(gè)系統(tǒng)的電子標(biāo)簽內(nèi)的確需要安裝電池，即便是后期發(fā)行的帶太陽(yáng)能蓄電功能的也一樣。南京的用戶(hù)在出現(xiàn)類(lèi)似情況時(shí)是否也會(huì)遭遇同樣的難題？

“如果出現(xiàn)故障，我們同樣要返回廠家確認(rèn)，在兩年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換，超期的根據(jù)不同情況換件維修收費(fèi)上限是60元。像南京本地廠家設(shè)有相應(yīng)的售后服務(wù)點(diǎn)，如果只是換電池，正常情況下一個(gè)工作日后就能取回，其他故障則要看具體情況?！痹摴ぷ魅藛T還告訴記者，目前南京并沒(méi)有接到使用ETC系統(tǒng)超兩年后提交的用戶(hù)維修案例，大多是在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障要求維修的，這種情況都是免費(fèi)。

本文摘自：新華網(wǎng)