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戴爾緊急召回部分或短路筆記本電腦電池

鉅大LARGE  |  點(diǎn)擊量:1204次  |  2019年09月28日  

從國家市場監(jiān)管總局官網(wǎng)獲悉,日前,戴爾(中國)有限公司根據(jù)《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,將自2018年7月31日起,召回部分2012年11月到2014年4月期間制造的戴爾筆記本電腦電池(涉及到的筆記本型號(hào)見附件)。本次共召回Dell911MD和Dell4YRJH兩種型號(hào)電池,中國大陸地區(qū)受影響的電池?cái)?shù)量為28268個(gè)。


本次召回范圍內(nèi)的電池,電池內(nèi)部可能會(huì)出現(xiàn)短路,極端情況下可能會(huì)發(fā)生過熱起火的風(fēng)險(xiǎn)。對于召回范圍內(nèi)的電池,戴爾(中國)有限公司將免費(fèi)為客戶更換一個(gè)符合要求的電池,以消除安全隱患。


戴爾(中國)有限公司將自2018年7月31日起在官方網(wǎng)站上發(fā)布召回計(jì)劃,提示持有受影響型號(hào)筆記本電池的消費(fèi)者停止使用該電池,并聯(lián)系戴爾(中國)有限公司進(jìn)行免費(fèi)更換。用戶可登陸戴爾(中國)有限公司查看使用的電池是否為受影響的產(chǎn)品,并通過客戶服務(wù)熱線進(jìn)一步了解具體情況。也可登陸國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站以及關(guān)注微信公眾號(hào)了解更多信息。此外也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。


附件:可能涉及的筆記本型號(hào)


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本文摘自:中國質(zhì)量新聞網(wǎng)


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