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誰在新能源車?yán)m(xù)航里程上誤導(dǎo)消費(fèi)者

鉅大LARGE  |  點(diǎn)擊量:371次  |  2022年09月29日  

新能源車的價(jià)值導(dǎo)向不是只有續(xù)航一個(gè)點(diǎn),而是可以滿足用戶日常使用需求就好,畢竟長續(xù)航意味著多付出購買成本和電量過度浪費(fèi)。


3·15前夕,一場關(guān)于電動(dòng)車?yán)m(xù)航里程的指標(biāo)參考標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)引發(fā)廣泛爭議。


事情起源于汽車之家創(chuàng)始人、車和家CEO李想在微博上發(fā)表的一段話,“看到國內(nèi)不少有頭有臉的汽車品牌,推廣電動(dòng)車的時(shí)候還在用60等速宣傳自己的續(xù)航里程,甚至直接把這樣的虛假續(xù)航里程數(shù)字貼在車屁股上?!?/p>


何謂“60公里等速續(xù)航標(biāo)準(zhǔn)”?根據(jù)國家GB/T18386-2017《電動(dòng)汽車能量消耗率和續(xù)駛里程試驗(yàn)方法》中的相關(guān)規(guī)定,等速法就是車輛在符合要求的環(huán)境下和道路上進(jìn)行(60±2)公里/時(shí)的等速試驗(yàn),所得到的最大續(xù)航里程。按照上述實(shí)驗(yàn)方法,這種測試可以不用開啟車內(nèi)任何電子電氣設(shè)備,測試在最為經(jīng)濟(jì)的狀態(tài)下,車輛的極限巡航。


而工況法的測試條件相對(duì)更加嚴(yán)格,其測試流程由4個(gè)市區(qū)循環(huán)和1個(gè)市郊循環(huán)程序組成,理論實(shí)驗(yàn)距離為11.022公里,時(shí)間為19分40秒。GB/T18386文件對(duì)市區(qū)循環(huán)和市郊循環(huán)做出了十分精確的規(guī)定,細(xì)致到對(duì)每一個(gè)小環(huán)節(jié)的操作時(shí)間、速度、加速度等都做了詳細(xì)規(guī)定,并精確到“秒”,在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后根據(jù)車輛行駛距離和能量消耗測算出最終續(xù)航里程。因此,綜合工況續(xù)航(NEDC標(biāo)準(zhǔn))會(huì)更接近實(shí)際路況使用結(jié)果。

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在北汽新能源EX5的宣傳詞中,這款車的最大等速續(xù)航可達(dá)520公里,但綜合工況下最大續(xù)航里程為415公里;蔚來ES8宣傳的理論最大續(xù)航里程超過500公里,但其綜合工況下續(xù)航里程僅為355公里,部分車主在實(shí)際使用下的續(xù)航里程不足300公里;廣汽新能源即將上市的AionS純電動(dòng)車,在60公里等速狀態(tài)下續(xù)航為630公里,綜合工況下續(xù)航里程為510公里。


60公里等速續(xù)航與實(shí)際用車場景不符,并且由于等速續(xù)航與綜合工況續(xù)航測試方法不同,在實(shí)際產(chǎn)品中會(huì)出現(xiàn)較大續(xù)航誤差。李想認(rèn)為這樣的做法無異于“耍流氓”。


60公里等速續(xù)航易誤導(dǎo)消費(fèi)者


“電動(dòng)車的60公里等速續(xù)航里程是國家標(biāo)準(zhǔn)的車輛測試指標(biāo),并非車企簡單的自己創(chuàng)造的概念。應(yīng)該說工況續(xù)航里程和等速里程都是評(píng)價(jià)車輛的國家規(guī)范指標(biāo)。用等速續(xù)航宣傳并非違規(guī)。”全國乘聯(lián)會(huì)秘書長崔東樹談道。


既然并不違規(guī),鑒于當(dāng)下消費(fèi)者普遍具有的里程焦慮,車企在宣傳時(shí)大多“趨利避害”,將60公里等速續(xù)航里程與綜合工況下的續(xù)航都同時(shí)標(biāo)明,在特殊情況下會(huì)將前者作為重點(diǎn)宣傳?!皩?duì)于普通的消費(fèi)者來說,我們實(shí)際上很難弄清什么等速續(xù)航或者是綜合工況續(xù)航,去4S店的時(shí)候,銷售人員基本上都會(huì)直接將最大續(xù)航里程拿出來跟我們說?!币晃槐葋喌锨剀囍魍嘎?,她認(rèn)為這實(shí)際上是車企故意打擦邊球混淆概念,忽視消費(fèi)者的知情權(quán)。

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多位新能源車主向記者反饋,其實(shí)和燃油車的“油耗值”一樣,日常行駛過程中的油耗很難達(dá)到廠家給出的“綜合工況下”的油耗標(biāo)準(zhǔn),但這二者之間的差異并不會(huì)太大。而新能源汽車不同,雖然車主對(duì)企業(yè)給出的續(xù)航值和實(shí)際值之間的“落差”會(huì)有一定的預(yù)見,但實(shí)際使用過程中,這二者之間的“鴻溝”已超出想象。


北京某出行平臺(tái)的司機(jī)曹師傅也表示,自己所駕駛的純電動(dòng)車號(hào)稱最大續(xù)航里程是400多公里,在春秋兩季,可能續(xù)航里程能達(dá)到300公里的樣子,而在冬天,如果開空調(diào),續(xù)航可能只有250公里左右?!罢鎸?shí)里程只有宣傳的3/5左右,一到冬天都不敢開空調(diào),凍成老寒腿了?!辈軒煾祵?duì)記者抱怨。不只是曹師傅,在各類新能源汽車的論壇中,對(duì)于新能源汽車的投訴大多數(shù)集中在“續(xù)航里程與宣傳不符”上。


“目前電動(dòng)車的續(xù)航里程已經(jīng)從150公里普遍提高到300公里以上,但客戶的抱怨并沒有減少,因?yàn)閷?shí)際續(xù)航里程低于期望值?!敝锌圃涸菏繗W陽明高在此前的中國電動(dòng)汽車百人會(huì)上也提到。


雖然實(shí)際的續(xù)航里程和環(huán)境、溫度以及駕駛習(xí)慣都密切相關(guān),但車企在宣傳上的“虛高”,造成車主對(duì)于電動(dòng)車?yán)m(xù)航的不滿加劇。


新能源車?yán)m(xù)航如何更真實(shí)


“由于等速續(xù)航與綜合工況續(xù)航測試方法不同,在實(shí)際產(chǎn)品中會(huì)出現(xiàn)較大的續(xù)航誤差,影響用戶認(rèn)知的同時(shí),也對(duì)行業(yè)發(fā)展造成不利影響。因此,為了還原電動(dòng)車真實(shí)續(xù)航能力,我們聯(lián)合倡議:不宣傳等速續(xù)航,用更合理的綜合續(xù)航數(shù)據(jù)引導(dǎo)用戶認(rèn)知電動(dòng)車!”3·15前夕,一則由易車和多家汽車平臺(tái)發(fā)起的聯(lián)合倡議。


易車高級(jí)副總裁楊永峰表示,使用等速續(xù)航里程宣傳,容易產(chǎn)生諸多不良影響。比如:續(xù)航與補(bǔ)貼政策不對(duì)等,購車范圍難確定;車型參數(shù)對(duì)比不嚴(yán)謹(jǐn),影響用戶購車選擇;容易導(dǎo)致用戶錯(cuò)誤評(píng)估續(xù)航能力,與實(shí)際用車場景不符;出行范圍難明確,影響用車感受和行程安排等。另外,NEDC續(xù)航里程是當(dāng)下歐洲也在采用的續(xù)航評(píng)測標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際使用續(xù)航里程差距較小,不太容易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。


“等速續(xù)航曾被各車企當(dāng)做宣傳亮點(diǎn),但等速續(xù)航就像‘美顏濾鏡’,粉飾新能源車真實(shí)續(xù)航的不足,會(huì)讓持幣待購新能源車的消費(fèi)者遇到麻煩,還會(huì)影響新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?!鄙掀麡s威方面呼吁,車企在宣傳時(shí)避免使用“等速續(xù)航”這一具有“迷惑性”的續(xù)航參考指標(biāo),而應(yīng)選擇綜合工況續(xù)航或者是更真實(shí)的續(xù)航參考指標(biāo)。


由于充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,“續(xù)航里程”仍然是新能源車主最為關(guān)注的問題。


“即便是綜合工況續(xù)航里程,其實(shí)也只是一個(gè)理論上的數(shù)字。”一位用純電動(dòng)車“拉活”的網(wǎng)約車司機(jī)老王告訴記者。他加入的平臺(tái)有一個(gè)大群,群里的司機(jī)閑暇時(shí)都會(huì)交流各自的業(yè)務(wù)狀況、車況等各種信息?!懊考臆嚻蟮碾妱?dòng)車,續(xù)航的表現(xiàn)是不同的?!崩贤跽f,這個(gè)除了跟技術(shù)和電池的質(zhì)量有關(guān)之外,和環(huán)境也有關(guān)系。這兩年的新車型,續(xù)航里程比起前幾年的進(jìn)步了不少。


除了中國和歐洲采取的NEDC標(biāo)準(zhǔn),美國和日本也有自己的測試標(biāo)準(zhǔn),雖然美國的EPA還是日本的JC08測試標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)中國和歐洲的標(biāo)準(zhǔn)在路況的豐富程度和測試的嚴(yán)格程度有所加強(qiáng),但事實(shí)上,這些測試也都是基于模擬得出。


與歐美相比,中國車主的使用場景更為豐富和復(fù)雜,而中國的路況也更加多樣化。在吉利新能源的內(nèi)部人士看來,如果為車主提供更為標(biāo)準(zhǔn)化的參考,這需要更加細(xì)化地在不同城市和場景中進(jìn)行驗(yàn)證。


不過,即便如此,上述自主品牌的新能源人士認(rèn)為,對(duì)于新能源汽車的“高續(xù)航、長續(xù)航”都是技術(shù)迭代的賣點(diǎn),而不是老百姓真實(shí)需求的買點(diǎn),在特定購買決策和使用中長續(xù)航是偽命題。


新能源車的價(jià)值導(dǎo)向不是只有續(xù)航一個(gè)點(diǎn),而是可以滿足用戶日常使用需求就好,畢竟長續(xù)航意味著多付出購買成本和電量過度浪費(fèi)。他認(rèn)為,進(jìn)入新能源推廣中期,傳播產(chǎn)品“真續(xù)航”才是對(duì)購車價(jià)值觀正確的選擇。

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