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華為Nove3手機故障原因被核實,假電池導致!

鉅大LARGE  |  點擊量:1678次  |  2019年04月12日  

隨著小米9,三星S10,IQOO等大批搭載驍龍855手機的輪番上市,作為國產(chǎn)手機巨頭的華為也開始發(fā)布了用戶期待已久的華為P30系列。近日更是要在國內(nèi)正式發(fā)售。不過隨之而來的卻是一些不利于華為的消息在網(wǎng)上流傳開來。


近日,有網(wǎng)友以微博表示,自己父親使用沒有多久的華為Nove3電池出現(xiàn)故障。因為事發(fā)時是放在口袋中的,電池出現(xiàn)問題后導致大腿部分被燒傷。因此在網(wǎng)上發(fā)文向網(wǎng)友及華為官方尋求解決方案。


在當事人微博被若干大V轉(zhuǎn)發(fā)后,網(wǎng)上出現(xiàn)了一股華為電池出事傷人的風氣流傳開來。當然華為了解到相關情況后迅速跟進,華為終端客服則表示已經(jīng)進行跟進處理中。而華為李小龍因為之前負責過華為售后體系,對于各種故障問題的處理有很深的經(jīng)驗。了解了情況后,表示這類情況應該是手機被人為拆卸電池蓋,破壞了電池導致的。


而今天下午,當事人微博進行了更新,表示家人傷勢沒有大礙,已經(jīng)在康復中。手機發(fā)生故障原因已經(jīng)被確認。是由于家人更換的非官方電池出現(xiàn)故障所致。同時對于華為售后因非官方配件產(chǎn)生的故障依舊抱著負責任的態(tài)度表示感謝。同時,對于因為自己的相關微博讓華為手機增加不少負面影響表示歉意。


目前當事人已經(jīng)刪除之前的博文,只有這一條說明原委的微博被置頂。而當事人說明原因后,對于不少期待用華為手機電池故障一事打壓華為的大V及勢力來說,反倒是“吃雞不成蝕把米”。不僅沒有達到抹黑華為手機的目的,更是為華為進行了一波免費宣傳,增強了用戶對于使用華為手機的信心。

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當然也有不少網(wǎng)友對于當事人的情況說明持懷疑態(tài)度,主要是華為Nove3是去年下半年發(fā)布的,沒有使用到一年就更換電池讓人有些不能理解。不過手機使用狀況肯定是當事人最清楚,是否更換電池也是看個人使用習慣。不過要注意到華為正規(guī)售后服務點更換電池,沒有保障的電池更容易出現(xiàn)事故。


大家對于華為手機電池出現(xiàn)故障的情況怎么看待呢?是否還會繼續(xù)支持華為手機,支持即將上市的華為P30系列呢?


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