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蘋果“降速門”或?qū)⒁?9美元換電池收場

鉅大LARGE  |  點擊量：1311次  |  2019年09月19日  

最近蘋果“降速門”還在不斷地發(fā)酵，盡管蘋果已經(jīng)正式向iPhone用戶道歉，但是這種處理方式，消費者并不買賬。據(jù)悉，近日蘋果澄清所有iPhone6及之后機型都可以29美元換電池，網(wǎng)友猜測“降速門”事件將會以以電池大賣收場。


1月2日據(jù)國外媒體報道，最近蘋果“降速門”事件被炒得沸沸揚揚。而蘋果官方剛剛正式澄清，只要是iPhone6以及之后的機型用戶愿意支付29美元，就可以在任何情況下享受更換電池服務，無需通過蘋果進行詳細檢查或鑒定設(shè)備電池是否受損。



此前外界曾有說法表示有蘋果零售店員工拒絕為通過蘋果電池測試的機型用戶更換電池，認為這些機型電池“沒有更換資格”。


根據(jù)記者的消息，蘋果在內(nèi)部已經(jīng)發(fā)布了公告，強調(diào)用戶想要更換電池，無需通過故障診斷等程序就可以直接更換。


這就意味著只要你是iPhone6、iPhone6s、iPhone7、iPhone8和iPhoneX用戶，都有資格體驗29美元換電池的服務。盡管蘋果常規(guī)的更換電池條款仍然生效，包括受到其它外力或第三方組件干擾產(chǎn)生的損壞可能不在更換電池服務范圍內(nèi)，但在這個特殊時期，蘋果決定一視同仁。


但如果是AppleCare用戶想要免費更換電池的話，設(shè)備診斷依然還是必須要進行的過程。目前根據(jù)蘋果的電池維修政策來看，如果電池容量衰減低于初始值的80%，就可以進行維修更換。


但“降速門”的主要差異就在于蘋果啟動降低設(shè)備性能來保護電池容量的閾值范圍恰好是80%左右。


在蘋果今日正式澄清之前，有一些蘋果零售店員工拒絕為電池衰減幅度不到20%的用戶更換電池，因為這些設(shè)備都能通過蘋果的設(shè)備診斷檢查。而蘋果強調(diào)，這項政策的宗旨就是只要用戶愿意的話，所有iPhone6之后的機型用戶都可以享受29美元更換電池的服務。


蘋果在聲明中還表示，已經(jīng)從2018年開始提供29美元更換電池服務，并且會通過未來iOS系統(tǒng)更新讓用戶更好的了解設(shè)備的電池健康狀況。目前通過蘋果零售店和在線商店都可以享受到29美元更換電池服務。


另外記者還表示，如果有消費者之前以79美元的價格更換過電池，那么蘋果將為這部分用戶退款，不過這一政策還未獲得蘋果官方的確認。


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