2016年，你買了新能源車，人們會(huì)說(shuō)：“你怎么買這個(gè)車，可別后悔！”

2017年，你買了新能源車，人們會(huì)說(shuō)：“我是不是也應(yīng)該買新能源汽車了？”

2018年，你買了新能源車，人們會(huì)說(shuō)：“你怎么現(xiàn)在才買新能源汽車?！?br/>
近3年來(lái)，人們對(duì)新能源汽車的態(tài)度由質(zhì)疑轉(zhuǎn)變?yōu)樾湃?，由信任發(fā)展到渴望擁有。人們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)新能源汽車改觀如此之大？為什么新能源汽車越來(lái)越受到消費(fèi)者的喜愛(ài)？接下來(lái)我們將聽(tīng)到來(lái)自中海電動(dòng)的用戶的心聲。

新能源汽車，酷車一枚

在中海電動(dòng)北京體驗(yàn)中心里，劉先生指著一款眾泰E200的新能源汽車和我們說(shuō)：“這小車很猛！”

劉先生是中海電動(dòng)的資深用戶，他懂車也了解整個(gè)汽車市場(chǎng)。他十幾歲就開(kāi)始玩車，酷愛(ài)駕駛，經(jīng)常和車友們駕車遠(yuǎn)行。他曾開(kāi)著車橫過(guò)新疆荒涼的戈壁，經(jīng)過(guò)內(nèi)蒙遼闊的草原，爬過(guò)西藏高海拔的地方，到過(guò)東北最冷的土地。他家里有兩輛燃油汽車和兩輛摩托車，但是他現(xiàn)在最常開(kāi)的是在中海電動(dòng)買的這款新能源汽車。

他告訴我們，80萬(wàn)以下的燃油汽車的提速都不及這款小車的提速快，這款新能源汽車性能優(yōu)，提速快，操作方便。每次劉先生在十字路口等車的時(shí)候，紅燈一變綠，他總是第一個(gè)沖出去。因?yàn)閯⑾壬倪@款新能源汽車精小靈活，行動(dòng)敏銳快捷，而他本人也精通駕駛之術(shù)，所以每當(dāng)他開(kāi)這輛車在道路上行駛時(shí)，就會(huì)引起其他喜愛(ài)駕駛的司機(jī)的關(guān)注。有一次，他在等信號(hào)燈變化的時(shí)候，旁邊一位車主搖下了車窗，主動(dòng)和他打招呼：“哥們，這什么車？這么猛？”每每這個(gè)時(shí)候，劉先生總會(huì)十分愜意地回答：“新能源汽車?！辈粌H如此，這款新能源汽車車長(zhǎng)只有2.7米，普通燃油車的車位可以停兩款這樣的新能源汽車。劉先生說(shuō)：“這款小車在路上走節(jié)省道路資源，停在小區(qū)里節(jié)約停車位置?！?br/>
中海電動(dòng)：不再糾結(jié)！就是新能源汽車了

當(dāng)問(wèn)到他為什么要到中海電動(dòng)買車，他從三個(gè)方面告訴我們。

第一，從汽車銷售行業(yè)來(lái)看，“據(jù)我了解，中海電動(dòng)從一開(kāi)始就專注于新能源汽汽車銷售，與其他汽車銷售公司不同，其他的企業(yè)都是在賣燃油汽車的基礎(chǔ)上再賣新能源汽車，而這里只賣新能源汽車，品種多樣，維保技術(shù)專業(yè)。”

第二，劉先生本人也對(duì)中海電動(dòng)董事長(zhǎng)李金勇有一定的了解，“我以前玩過(guò)斯巴魯，當(dāng)年斯巴魯是李金勇一手做起來(lái)的，我和我朋友都知道李金勇，他原來(lái)還是龐大集團(tuán)的總裁，是中國(guó)汽車行業(yè)里非常有影響力的人物，值得信任?！?br/>
第三，在使用新能源汽車的過(guò)程中，劉先生對(duì)中海電動(dòng)的服務(wù)品質(zhì)給予了高度贊揚(yáng)。“從銷售到售后，他們的服務(wù)專業(yè)又用心。有一次是我發(fā)現(xiàn)空調(diào)不能制冷了，以為是車出了問(wèn)題，就打電話咨詢他們。中海電動(dòng)的工作人員很耐心地向我解釋，我才知道空調(diào)在節(jié)能模式下是不能使用的。那次主要是我操作不夠熟練，把節(jié)能打開(kāi)了，所以空調(diào)沒(méi)有產(chǎn)生冷風(fēng)。還有一次是我在路上行駛著，車胎被扎了。本來(lái)我可以打道路救援電話來(lái)處理的，但后來(lái)中海電動(dòng)親自派了一輛救援車過(guò)來(lái)幫忙，他們工作人員特別熱情地給我補(bǔ)了車胎，還送了我一個(gè)補(bǔ)車胎的工具?！?br/>
現(xiàn)在，劉先生每天都要開(kāi)新能源汽車出行，他說(shuō)這款車?yán)m(xù)航是200公里，因?yàn)樗刻焐舷掳嗤德烦唐骄鶠?0公里，所以，大概每4天就要為車充一次電，慢充一次電大概需要6個(gè)小時(shí)?！败嚨碾娏康搅?0%就要及時(shí)充電，不能等沒(méi)電了再充，不然會(huì)損害電池，減少車的使用壽命，這和手機(jī)充電的原理是一樣的?！眲⑾壬f(shuō)。

在采訪即將結(jié)束之時(shí)，劉先生還建議我們幾位記者趕緊買一輛新能源汽車，如果現(xiàn)在不買，幾年之后可能就要搖號(hào)限制購(gòu)買了。

買車，買到了最好的服務(wù)

來(lái)自陜西西安的楊先生，在今年1月份購(gòu)買了中海電動(dòng)的新能源汽車，他購(gòu)車的初衷是為節(jié)能環(huán)保做貢獻(xiàn)，沒(méi)想到居然有意外收獲。

他告訴我們，西安市的霧霾狀況比北京要嚴(yán)重得多，學(xué)校經(jīng)常因?yàn)樘鞖獾脑蛲Ｕn。在購(gòu)買新能源汽車之前，他的孩子正在上初三畢業(yè)班，正是升學(xué)的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)業(yè)功課安排密集，孩子家長(zhǎng)緊張又焦慮。但是在這樣重要時(shí)期里，西安的天氣一點(diǎn)都不給力，經(jīng)常出現(xiàn)霧霾，學(xué)校也被迫停課，楊先生認(rèn)為這樣非常耽誤孩子的學(xué)習(xí)。而且由于經(jīng)常出現(xiàn)霧霾天氣，西安市也開(kāi)始有了限行的規(guī)定，每周會(huì)有一天不能開(kāi)自家的車送孩子上學(xué)，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)特別不方便。楊先生對(duì)此感到非常無(wú)奈，于是他就下定決心從自身做起環(huán)保工作，首先他就買了一款獵豹的新能源汽車。“新能源汽車，不限號(hào)不限行，還環(huán)保節(jié)能。我當(dāng)時(shí)是先選擇了新能源汽車，然后才認(rèn)識(shí)了中海電動(dòng)?！睏钕壬f(shuō)。

楊先生在朋友圈里看到這款新能源汽車的廣告，直接就找到了中海電動(dòng)在西安的直營(yíng)店?！拔耶?dāng)時(shí)去買車的時(shí)候，他們服務(wù)人員特別熱情，非常重視用戶體驗(yàn)。其實(shí)我買完車以后，沒(méi)想過(guò)與他們能建立起深厚的友情?！?br/>
中海電動(dòng)：不再糾結(jié)！就是新能源汽車了

楊先生購(gòu)買的這款車性能較好，款式新，對(duì)于第一次駕駛新能源汽車的他而言，有些操作并不是很熟練。楊先生說(shuō)：“第一次汽車出狀況的時(shí)候，我給中海電動(dòng)的售后人員打電話，他們很快就趕到，三下五除二的把問(wèn)題解決了。出現(xiàn)問(wèn)題的原因，主要是我的操作不當(dāng)，導(dǎo)致汽車無(wú)法正常行駛，汽車其實(shí)沒(méi)有什么問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話，多數(shù)情況下，你買車的時(shí)候商家都對(duì)你千依百順的，等車一出現(xiàn)狀況去找商家解決問(wèn)題的時(shí)候，他們立刻換了一副態(tài)度，真的很不靠譜。但是中海電動(dòng)的團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的態(tài)度始終如一，特別耐心，特別熱情，我那時(shí)候特別感動(dòng)?！?br/>
楊先生首次體驗(yàn)了中海電動(dòng)的售后服務(wù)后，馬上在微信上寫(xiě)了一大段發(fā)給店長(zhǎng)楊鋒經(jīng)理，表達(dá)了自己的感動(dòng)和滿意之情，并對(duì)中海電動(dòng)的團(tuán)隊(duì)大為贊賞。楊先生曾在特種里服過(guò)役，對(duì)團(tuán)隊(duì)具有天然的情感，他非常重視團(tuán)隊(duì)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。他認(rèn)為中海電動(dòng)的團(tuán)隊(duì)具有高度的凝聚力和向心力，他本人也是一位領(lǐng)導(dǎo)力極強(qiáng)的店長(zhǎng)。楊先生深深地被這個(gè)團(tuán)隊(duì)吸引了，也為中海電動(dòng)能擁有這樣的團(tuán)隊(duì)而感到欣慰。

“現(xiàn)在很多企業(yè)在服務(wù)上都做的不是很好，商家和客戶都跟仇人似的。而中海電動(dòng)不同，能把服務(wù)做到用戶心里去，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也團(tuán)結(jié)和睦，真的很了不起！”現(xiàn)在，楊先生經(jīng)常和中海電動(dòng)西安直營(yíng)店的店長(zhǎng)楊鋒交流，像朋友一樣的互相問(wèn)候。楊先生說(shuō)：“今天，無(wú)論走到哪里，我都會(huì)向別人推廣中海電動(dòng)，這樣難得的企業(yè)，人人都應(yīng)該知道?！?/p>