鉅大LARGE | 點擊量：373次 | 2022年12月27日
唐駿回應"" 稱找天能 天能：或是使用問題
近日，我國青年網(wǎng)刊發(fā)《唐駿電動汽車陷被指比燒油還貴》一文，就聊城茌平一消費者購買唐駿電動汽車后，5年換了30塊天能電池的經(jīng)歷進行了報道。近日，唐駿電動汽車方面及天能電池方面均給予了回應。
孔祥言展示已鼓包的天能電池。因電池問題，其唐駿微面電動汽車已閑置數(shù)月。
唐駿電動汽車：質保期8個月，找天能
唐駿汽車電動汽車公司相關負責人表示，茌平消費者孔祥言購買的唐駿電動汽車，電池出現(xiàn)質量問題約在一年半的時間節(jié)點上，已過三包期。根據(jù)行業(yè)標準和公司維修手冊，電池三包期是8個月。電機、控制器、充電器等零部件質保期為12個月或2萬公里，以先到為準。這位負責人認為，因此，孔祥言的電動汽車電池出現(xiàn)問題己方已無責任，應該找天能。據(jù)悉，天能電池是唐駿電動汽車電池的供應商。
電池作為電動汽車的核心零部件，質保期只有8個月是否過短？唐駿汽車電動汽車公司相關負責人表示，這是業(yè)界普遍做法。
符合Exic IIB T4 Gc防爆標準
充電溫度：0~45℃
-放電溫度：-40~+55℃
-40℃最大放電倍率：1C
-40℃ 0.5放電容量保持率≥70%
天能電池：大多憑相關經(jīng)驗判斷，將對電池做檢測分析
作為唐駿電動汽車的電池供應商，天能電池總部售后高姓負責人表示，孔祥言電動汽車配置的天能電池的質保期是12個月，但假如因為使用原因導致電池損壞的不給免費調換。就孔祥言的電動汽車電池鼓包問題，他認為，按相關經(jīng)驗來說，一組10塊電池，假如壞了5塊以下，可能是電池質量問題；假如同時壞了超過5塊電池，極有可能是使用問題。最近一次，孔祥言的電動汽車電池在質保期內壞了7塊電池，高姓負責人猜測應該是使用問題。
依據(jù)相關經(jīng)驗判斷就可以否定消費者的權利？對此天能電池高姓負責人表示，近日將安排技術人員聯(lián)系消費者對電池做檢測分析，一定要明確責任，給客戶一個合理的解釋和處理結果。
按天能電池方面高姓負責人的說法，大部分電池問題是使用問題，如充電器、充電線原因、充電電壓電流過大等原因。
記者就此致電天能電池售后服務熱線，接線員否認了高姓負責人和電壓電流有關的說法，她明確告訴記者，只要使用匹配的充電器就可以了。這位接線員表示，天能鉛酸電池充電時的要求并不復雜，在電池剩余電量為20%到30%時充電，充到電源指示燈變成綠燈停止充電就可以了。
汽車界律師張維云認為，根據(jù)我國《產(chǎn)品質量法》，消費者假如認定電動汽車電池存在質量問題，在協(xié)調無法解決的情況下，還可以根據(jù)第四十一條和四十六條向提起，以維護自己的權益。
