鉅大LARGE | 點擊量:962次 | 2019年06月04日
近7成車主后悔購買新能源車?為何 新能源汽車成消費者投訴重災區(qū)?
在今年的央視“3·15”晚會投訴平臺發(fā)布的汽車熱點投訴顯示,汽車消費的投訴集中在舊車新賣、捆綁銷售、貸款買車陷阱、續(xù)航里程不足四個方面。新能源汽車終于是在315這一天成為了投訴重災區(qū)!
有人進行過調查,我們國家的新能源車主中,有將近7成人表示后悔購買新能源汽車!我們再根據國家市場監(jiān)管總局公布的數據,在2018年中,我們國家的新能源汽車前前后后一共發(fā)布了11次召回公告,累計召回約13.57萬輛!
針對新能源車主的調查顯示,電池續(xù)航、車輛質量仍然是目前新能源汽車最大的“坑”。近7成車主表示后悔購買新能源汽車。而對于新能源汽車的潛在車主,不受尾號限行政策影響成為其購買的最大動力。
對于新能源車主而言,電池續(xù)航成為使用過程中最大的“坑”,夏天不開空調,冬天不開暖風,也成為新能源車車主被迫延長續(xù)航里程的經驗。車輛質量問題也成為新能源車主吐槽的重點。在服務層面,充電樁的安裝、服務不規(guī)范、4S門店少也困擾著新能源車主們。
目前動力電池仍然占新能源汽車成本的大頭,電池的衰減也直接決定了車輛行駛的里程,同時由于其昂貴的價格,大家對它又格外的關注。調查中有57.14%的新能源車車主表示能感受到動力電池的明顯衰減,35.71%的車主表示有衰減但不明顯,僅有7.14%的車主表示沒有感受到動力電池的衰減。
“三電”是新能源汽車的核心,其工作的穩(wěn)定性也直接決定了車輛的使用感受。在對新能源車主的調查中,三電偶爾出現故障的占比達到了42.86%,從未出現問題的占比28.57%
去年新浪汽車曾做過買電動汽車你后悔嗎?的調查,當時的數據顯示,有38%的車主表示并不后悔。但是到了今年這一數據出現了反轉。今年僅有21.43%的車主表示不后悔,而超過78%的車主表示后悔購買。也受此影響,有超過64%的車主表示不會將新能源車推薦給身邊的朋友。
此次調查顯示,作為潛在的新能源汽車車主,現階段最吸引大家購買新能源汽車的是不受尾號限行政策的影響,選擇占比達到50%。也有38.1%的人希望為來藍天做貢獻?!叭姟辟|量不過關、虛報續(xù)航里程、無處充電仍然是新能源汽車潛在車主最為擔心的。
當新能源汽車一次又一次被人們投訴,吐槽,我們就要開始考慮,當今的新能源汽車確確實實還不能夠滿足人們的用車需求,還是不合格的產品,中國的新能源汽車之路,還有很長一段路要走!
總之,有一半的車主處于環(huán)保才買電動汽車,這說明新能源汽車作為新鮮事物已經受到認可。不得不承認,國內的電動汽車普遍存在著高故障率、低售后滿意度、電池耗損大、配套問題多等等,這些都是我國發(fā)展新能源汽車的阻礙和絆腳石,一句話,群眾們是很看好新能源汽車的,如果這些問題依次得以解決,這個市場肯定會火爆的。