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終結(jié)里程焦慮!這張"低成本促銷"牌,蔚來扭虧為盈的秘訣?

鉅大LARGE  |  點擊量:485次  |  2022年01月24日  

長久以來,續(xù)航里程一直都是導(dǎo)致消費者"排斥"純電車型的首要原因。


但縱觀近幾年的電動汽車發(fā)展歷程,我們可以清晰地發(fā)現(xiàn),短短幾年間,純電車型續(xù)航能力已經(jīng)從不足200km直接發(fā)展到了平均450km的實力。


2020年,各大車企更是紛紛推出長續(xù)航車型,越來越多的電動汽車續(xù)航里程已超過NEDC500km。


但即便如此,消費者們在討論純電車型時,仍表示里程焦慮并未被徹底解決。


那么問題來了:純電車型的續(xù)航里程究竟到達到怎么樣的程度,才能徹底"治愈"里程焦慮?而續(xù)航的上升,是否唯一的解決方法?

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在此背景下,基于用戶的角度出發(fā),蔚來搭建了一套獨特的NIOpower體系。


三月二十七日,蔚來汽車電源管理副總裁沈斐博士,以線上直播的形式,分享了有關(guān)蔚來汽車NIOpower的運營現(xiàn)狀和相關(guān)經(jīng)驗。


一、"換電為主,充電為輔"的解題思路


在打造充電體系的領(lǐng)域里,蔚來算是較早發(fā)力的一批。


2017年,蔚來建立了全球獨有的NIOpower充電體系,其中包括可充(私人樁、超充樁)、可換(換電)、可加電(一鍵加電),全方位解決用戶需求的模式。

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彼時,由于建站和運營成本居高,蔚來這套充電體系被市場一片看衰。


在外界看來,打造一個龐大的充電服務(wù)體系,關(guān)于一家"缺錢"的造車新勢力而言,顯然不是最優(yōu)選。


但蔚來基于對深層次用戶服務(wù)的思考和公司發(fā)展路徑的正確規(guī)劃,讓這一模式的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。


首先,從換電體系來說,蔚來可實現(xiàn)通過每年"升級"電池包容量來滿足用戶出行的需求。


其中,用戶可選擇"一次性永久升級"或"以日或者月費形式"靈活升級電池,從而始終享受電池技術(shù)發(fā)展所帶來的科技紅利。


此外,升級更大容量電池,加之整車OTA升級,換電模式讓車輛一直保持著升級潛力、不會落伍。


按照沈斐博士的話說就是,這直接解決了消費者有關(guān)電動汽車二手殘值這個潛在"痛點"。


如若未來消費者只要購買車輛本身,電池采用日租或者月租的方式,那么電池將不再是影響二手車殘值的核心因素。


而這個模式,關(guān)于消費者而言,顯然是利大于弊的。因為二手車購買用戶只是購買車輛,并不涉及電池。


其次,在換電模式中,把換下來的電池進行集中管理,也有利于延長電池壽命,新增其全生命周期價值。


相對來說,慢充比快充更能延長電池的壽命,換下來的電池可以在夜間使用慢充,關(guān)于消費者和車企而言,也可以節(jié)省不少成本。


截止2020年三月,蔚來已落地123座換電站,覆蓋51個城市,換電車輛超過16000臺。同時,蔚來還實現(xiàn)和星星、特來電、萬?、小桔、小鵬、云快充等國內(nèi)主流運營商的互聯(lián)互通。


而自免費換電開放以來,蔚來旗下App累計掃碼換電已超過30萬單。


和此同時,今年年底前加入100kWh電池包之后,蔚來換電站的數(shù)量也將繼續(xù)新增50座,并升級體系。


而關(guān)于換電站不同版本電池儲存量的問題,沈斐博士表示:換電最終會控制在兩種規(guī)格,或?qū)⑻蕴?0kWh和84kWh之一,這其中,保留84kWh給70kWh用戶福利的可能性較大。


二、NIOpower體系是蔚來扭虧為盈的秘訣?


去年,蔚來宣布所有現(xiàn)有和新購買ES8和ES6的首任車主,即日起可享終身免費換電。


蔚來副總裁朱江在一次會議中表示,根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,"免費換電"每天會給蔚來新增大概5萬元人民幣(1元/度×50度電量×1000車次)的運營成本。


在"免費"出現(xiàn)的成本背后,朱江也說明了換電之于蔚來的新價值:這為蔚來進一步拓展了市場空間,贏取了更多的銷售機會。


站在這個角度來看,這個政策變相的為蔚來節(jié)省了營銷費用:就在我們宣布免費換電,雙免組合政策推出后,蔚來第三季度的交付量和訂單量都有不錯的提升。


換句話說,蔚來基于Niopower體系,打出換電這張"低成本促銷"牌。


那么,實際效果如何呢?


在蔚來Q4財報會議上,李斌表示:"用戶推薦出現(xiàn)的新增訂單已經(jīng)達到69%,遠超2019年平均45%的推薦比例。"


關(guān)于一家車企來說,銷量是一切業(yè)務(wù)的根基,沒有銷量就沒有一切。


顯然,從蔚來2019年Q4的銷售數(shù)據(jù)來看,"免費換電"取得了蔚來管理層預(yù)期的效果。


換句話說,在自身打造的NIOpower體系上,蔚來能夠通過"服務(wù)"去吸引到潛在的消費者。


同時,從長遠角度來看,這也為蔚來在新能源行業(yè)內(nèi)打下一條"護城河"。通過巨額的花費,蔚來也能控制住新能源行業(yè)的充換電"窗口",在未來率先享受紅利。


在當下,這或許也足夠護住蔚來了。


三、功夫拍案


雖然十分燒錢,但蔚來的NIOpower體系在落地之后,實際效果也十分明顯。


而關(guān)于電動汽車消費者而言,隨時隨地擁有這樣一套方便快捷的"加電體系",也能讓日常出行少一絲煩惱,多一絲美好。


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