鉅大LARGE | 點(diǎn)擊量:209次 | 2023年09月22日
三星回應(yīng)Note8電池問題:僅少量用戶報(bào)告 還需更多信息
據(jù)科技博客PhoneArena北京時(shí)間一月一日?qǐng)?bào)道,針對(duì)用戶報(bào)告的GalaxyNote8和GalaxyS8在電池電量耗盡后無法充電和開機(jī)的問題,三星電子回應(yīng)稱,公司目前只收到了少量用戶的報(bào)告,要更多信息才能作出判斷。
上周,部分GalaxyNote8和GalaxyS8用戶反映,他們的手機(jī)在電池電量完全耗盡后變磚。一旦手機(jī)關(guān)機(jī),他們使用任何方法都無法將其激活。盡管關(guān)于受影響機(jī)型的用戶來說這是個(gè)可怕消息,但至少它們不會(huì)像GalaxyNote7那樣爆炸。去年,三星兩次召回GalaxyNote7,并最終停止銷售這款手機(jī),為此損失了數(shù)十億美元利潤。
現(xiàn)在,GalaxyNote8和GalaxyS8用戶要確保在電池電量降低到0%之前對(duì)手機(jī)充電。三星目前正在調(diào)查這一問題。具有諷刺意味的是,在去年發(fā)生GalaxyNote7爆炸事件后,三星表示將開始在新手機(jī)上采取8步電池安全檢測(cè)措施。
三星在一份聲明中稱,目前只接到了少量用戶的投訴,要更多信息來作出判斷。假如用戶的GalaxyNote8和GalaxyS8在電量耗盡后無法重啟或者無反應(yīng),就要立即聯(lián)系三星。只有三星掌握了足夠的信息,它才能作出準(zhǔn)確評(píng)論。
當(dāng)然,三星關(guān)于所有這種類型的報(bào)告都認(rèn)真對(duì)待。我們只收到了極少量的用戶報(bào)告,詢問這是否和充電管理有關(guān)。不幸的是,我們只有在掌握了受影響設(shè)備的更詳細(xì)信息后,才能就此事發(fā)表進(jìn)一步評(píng)論,三星稱。
充電溫度:0~45℃
-放電溫度:-40~+55℃
-40℃最大放電倍率:1C
-40℃ 0.5放電容量保持率≥70%
目前為止,三星似乎還沒有為受影響機(jī)型更換手機(jī)。